看到论坛里有个兄弟说被电信误导定了某业务，给大家讲讲如何应对。
运营商割韭菜无非就是自有业务和增值业务，投诉的时候最后一关是工信部，切记几点：不管运营商怎么甩锅给合作方，你就认准他们不放松，一句话，谁收我的钱我找谁，你们和谁合作没关系；省里不给解决就找工信部，工信部叫申诉，反馈到省里省里必须解决；省里给的补偿方案一般是1+1赔偿，坚决不同意，但是不要自己开口提数字，小心人家找公安给你定个敲诈勒索，让他们提赔偿金额，嫌少就不同意，让他们自己加。
说说曾经两个例子：
某信，我们公司装了宽带+电话，电信送了一部手机，和宽带捆绑收费，压根没用过，有一天我没事看了一样话单，发现每个月多了6块钱的增值业务费，收了一年了，投诉到电信，立刻有他们的合作方联系我们，NB哄哄的，说有证据，是我们同意订购的，放录音给我们听，一个女的巴拉巴拉介绍半天业务，问听懂没有，录音里有个男的恩了一声，然后说一个月6元是否订购，男的又恩了一声，连他妈是男的女的都快听不出来了，还说这就是证据，我们直接不理他们，说跟你没关系，我不认识你，继续找电信，这家公司又联系我们，说取消订购，退我们三个月的费用，直接不理继续找电信，这家公司又找过来，态度还挺横，我们直接投诉到工信部，这次服软了，联系我们问咋解决，我们说直接联系我们那个人三番五次态度极为不好，要求辞退。补偿看着办，开始慢慢加，最后给补了2000的话费。
某通，孩子玩手机不知得订购了某增值业务，有点色情擦边球，关键问题是查询业务订购内容，竟然是教育，肯定是这家服务商没有资质或者内容审核不过关，挂靠了别的公司，同样套路，交锋几个回合达不到目的，投诉到工信部，这次除了诱骗订购之外还多投诉一个业务内容与实际内容不符，最终结果某通赔偿三星手机一部，当时市场价大概2800。
除了运营商，其实很多行业都要借助监管力量，老母亲在银行存款到期，被银行骗着买了分红险，银行说的是存款但是利息高，实际是一次性买多少钱的分红险每年分红，多少年之后一次性取出，受益人是我，估计看我母亲好骗，到了春节又上门让我母亲买了一份额度更大的，过了3、4年家里需要用钱去取了才发现取不出来，银行肯定不认账，说这是你们和保险公司签的合同，银行只是介绍，保险公司说合同都很齐全，开始我还想起诉，后开考虑打官司费时费力也不好证明，还是找监管部门，投诉到河南省银监局，理由是银行和保险公司勾结，针对老年人诈骗销售，银行和保险公司很快找到我，过程一样，讨价还价，我咬死一点，全额退款，并且按银行存款利息全额补利息，对方也不松口，我后来想办法找监管规定了解到银监局下文之后银行15天必须回复解决方案，那就不急了，耗着，后来因为有事要出差经常不在家，和老母亲说好不让步，老母亲好说话，在银监局要求时限的最后一天我不在家给我打电话，考虑到老母亲的身体不想让她再到处跑和操心，同意补偿部分利息算是结束。
针对各行业，很多时候监管部门还是很有用的，国企KPI体系里面监管部门转发的投诉还是比较严重的，就我知道的运营商来说。如果投诉到工信部转到省里解决不好是直接影响KPI打分的，对国企来说KPI就是命根子。
啰嗦半天，希望对电信割韭菜这个帖子的作者有点用处！

墙国的运营商都是土拱控制的，反正都是割下面的韭菜，割完又会长出来继续割下一茬1024
来几个大佬帮我点点赞谢谢

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教了也不一定割韭菜成功！

引用

引用第2樓李洛於2022-06-16 20:59發表的 :
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这样回复有点危险了

主题很有意思可以仔细看看

你以为监管部门那么容易直接联系的到吗，投诉车险的时候打了多少电话，最后投诉到银保监会，打了两天才打通，但打通了事情就能解决，是真的会服软，但现在投诉的渠道非常不公开，一般人根本就投诉不到。

學習一下

谢谢楼主分享！

1024

小县城前几天看湖南某地台新闻，发现被县城电视台插播广告（卖药广告）。连台标也挡了 想起看过某个帖子 搜了广电总局号码 010 一次投诉。没几天就没广告了。。

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说的对，可以用沃达丰……

楼主说的对。。因为火车票的事，也投诉过一次，非常好使。

但话虽这么说，我曾经也被骗过200块。

这个的话  投诉可能会解决部分问题

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学习一下，老父亲固执的让人可恨，移动，一个月159

不得不说国内的工信部处理还是不错的， 不过这今年开始也耍死皮了，之前都是无论对错 都是他们的错， 要求不过分都给你处理了，去年电话被冻结，说我半年换了八个手机， 我就打电话投诉， 要我拿着身份证去营业厅给处理， 我就不去，直接投诉，顺带想把宽带解约， 一个月79，流量根本用不完， 还要求绑定三个手机号.于是就一起投诉了 没几天装宽带的就给我打电话了问我啥情况， 由于认识， 他说那 我就不管了，半个月后他又给我打电话 说领导压给他了让我看怎么处理， 我说不去营业厅 号码给我恢复， 最后还讹了一百块钱， 还有我老婆的号原来是9块 的套餐 1G 流量加上100分钟通话， 被联通的忽悠办了个套餐24一个月， 都四五个月了 我打电话投诉直接多的差价都给退回来了，一分钱也没少， 自己不会弄就别说部门不管不问， 确实有部门不管不问的， 得看什么部门，今年就不好搞，我帮我婶子弄投诉 他一个月一百多的话费投诉最后反馈说我不是直接受益人，不给办理， 但是市的移动公司最后还是给处理了， 给办的八块钱套餐加宽带， 足够了， 可气的 是最后她竟然说 不想取消了， 靠， 气死我了， 我费那么大劲 你不犯贱么？

这就是垄断的结果，让外资进来就规矩了

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学习了，我被电信捆绑了多年了，到期投诉死它。

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关键是不知道怎么联系工信部哇

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我也试过投诉工信部…最后问题顺利解决！

找工信部一步解决