看到论坛里有个兄弟说被电信误导定了某业务，给大家讲讲如何应对。
运营商割韭菜无非就是自有业务和增值业务，投诉的时候最后一关是工信部，切记几点：不管运营商怎么甩锅给合作方，你就认准他们不放松，一句话，谁收我的钱我找谁，你们和谁合作没关系；省里不给解决就找工信部，工信部叫申诉，反馈到省里省里必须解决；省里给的补偿方案一般是1+1赔偿，坚决不同意，但是不要自己开口提数字，小心人家找公安给你定个敲诈勒索，让他们提赔偿金额，嫌少就不同意，让他们自己加。
说说曾经两个例子：
某信，我们公司装了宽带+电话，电信送了一部手机，和宽带捆绑收费，压根没用过，有一天我没事看了一样话单，发现每个月多了6块钱的增值业务费，收了一年了，投诉到电信，立刻有他们的合作方联系我们，NB哄哄的，说有证据，是我们同意订购的，放录音给我们听，一个女的巴拉巴拉介绍半天业务，问听懂没有，录音里有个男的恩了一声，然后说一个月6元是否订购，男的又恩了一声，连他妈是男的女的都快听不出来了，还说这就是证据，我们直接不理他们，说跟你没关系，我不认识你，继续找电信，这家公司又联系我们，说取消订购，退我们三个月的费用，直接不理继续找电信，这家公司又找过来，态度还挺横，我们直接投诉到工信部，这次服软了，联系我们问咋解决，我们说直接联系我们那个人三番五次态度极为不好，要求辞退。补偿看着办，开始慢慢加，最后给补了2000的话费。
某通，孩子玩手机不知得订购了某增值业务，有点色情擦边球，关键问题是查询业务订购内容，竟然是教育，肯定是这家服务商没有资质或者内容审核不过关，挂靠了别的公司，同样套路，交锋几个回合达不到目的，投诉到工信部，这次除了诱骗订购之外还多投诉一个业务内容与实际内容不符，最终结果某通赔偿三星手机一部，当时市场价大概2800。
除了运营商，其实很多行业都要借助监管力量，老母亲在银行存款到期，被银行骗着买了分红险，银行说的是存款但是利息高，实际是一次性买多少钱的分红险每年分红，多少年之后一次性取出，受益人是我，估计看我母亲好骗，到了春节又上门让我母亲买了一份额度更大的，过了3、4年家里需要用钱去取了才发现取不出来，银行肯定不认账，说这是你们和保险公司签的合同，银行只是介绍，保险公司说合同都很齐全，开始我还想起诉，后开考虑打官司费时费力也不好证明，还是找监管部门，投诉到河南省银监局，理由是银行和保险公司勾结，针对老年人诈骗销售，银行和保险公司很快找到我，过程一样，讨价还价，我咬死一点，全额退款，并且按银行存款利息全额补利息，对方也不松口，我后来想办法找监管规定了解到银监局下文之后银行15天必须回复解决方案，那就不急了，耗着，后来因为有事要出差经常不在家，和老母亲说好不让步，老母亲好说话，在银监局要求时限的最后一天我不在家给我打电话，考虑到老母亲的身体不想让她再到处跑和操心，同意补偿部分利息算是结束。
针对各行业，很多时候监管部门还是很有用的，国企KPI体系里面监管部门转发的投诉还是比较严重的，就我知道的运营商来说。如果投诉到工信部转到省里解决不好是直接影响KPI打分的，对国企来说KPI就是命根子。
啰嗦半天，希望对电信割韭菜这个帖子的作者有点用处！