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@杭州金融女民工:别说客户被目前的反电诈操作弄得很烦,我们干银行的,也被各种操作震惊。
周末的时候在群里看到的两件事。
一个群友说,自己在 ATM 机上用女儿的卡取了 2000 块钱,不知道触发了哪类电诈预警,警察叔叔就电话她,要进行面谈,让她准备好银行卡的流水和手机,到时候要检查有没有装诈骗 app。
群友快 50 岁,女儿也是成年人,and,群友自己就是银行工作人员。
另一个群友说,朋友去银行存钱,柜员小姐姐例行询问钱是哪儿来的,朋友说是婆婆给的(给小朋友的大红包),柜员小姐姐继续问:婆婆为什么要给你钱?
噗哈哈哈哈哈,那咋,婆媳关系和谐犯法吗?
再说个我自己的经历。
前段时间,隔壁银行来我们单位批量办信用贷款,客户经理扛着机器来给大家查征信开卡批额度,哼次哼次前后搞了好几天。一般这类贷款大家办了都是用来周转的,办好以后,很多同事都临时用了一下用完就还进去了,到这里都是正常的。
结果等到第二次用的时候,很多同事发现,贷款能放出来,但是钱都转不出去,全体触发反诈预警被限额了。且限额要解开,必须本人带卡和身份证去柜台操作,非常麻烦。
当时,两家银行的从业人员,全都懵了。尤其是隔壁银行帮我们办贷款的冤种客户经理,轻轻滴碎了。
我要说的是,现在这个政策环境下,大家遇到这类情况,不要生气,都是正常的,更别朝一线办事人员发火,其实对面比我们更委屈。你说有啥好办法解决这个问吗,那倒也没有,我们专业的也是拿着卡和身份证去拿号排队排雷,无缝可钻,无漏可捡,唯有跟着流程受着就是了。
本文纯科普,无任何意见和建议。
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